Jakarta – PT Transportasi Jakarta merespons cepat kendala operasional yang terjadi pada layanan KAI Commuter di lintas Cikarang-Bekasi pagi ini, Selasa (28/4/2026).
"Sebagai bentuk dukungan nyata bagi mobilitas masyarakat, Transjakarta mengoperasikan layanan bus shuttle untuk mengangkut pelanggan yang terdampak dengan tarif normal," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani dalam keterangan resmi, Selasa (28/4/2026).
Ayu menyampaikan layanan ini disediakan khusus untuk memfasilitasi pelanggan yang tertahan di Stasiun Bekasi Timur imbas tabrakan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL. Adanya layanan ini, penumpang diharapkan dapat melanjutkan perjalanan menuju Stasiun Bekasi.
Layanan shuttle akan berangkat dari Stasiun Bekasi Timur menuju Stasiun Bekasi. Transjakarta mengerahkan empat unit bus yang difungsikan khusus sebagai shuttle.
"Armada disiagakan secara penuh untuk membantu mobilisasi pelanggan selama proses evakuasi di jalur kereta api berlangsung," ungkapnya.
Atas insiden ini, segenap manajemen Transjakarta juga menyampaikan keprihatinan mendalam.
"Semoga proses evakuasi di lapangan dapat berjalan dengan lancar, aman, dan tanpa kendala, serta seluruh pihak yang terdampak diberikan kekuatan dan ketabahan," ucap Ayu.
