Bandung – Seorang penumpang kereta cepat Whoosh nekat menahan pintu otomatis karena barang miliknya tertinggal di peron. Tindakan tersebut berdampak pada keterlambatan jadwal keberangkatan kereta.
Berdasarkan rekaman video, penumpang itu berusaha menahan pintu yang hampir tertutup. Petugas keamanan kemudian mengambil barang yang tertinggal di peron dan menyerahkannya kepada penumpang tersebut.
PT Kereta Cepat Indonesia China membenarkan aksi penumpang wanita di Stasiun Padalarang rute Padalarang-Halim itu. Pihak perusahaan mengecam tindakan tersebut karena menyebabkan keterlambatan perjalanan.
Eva Chairunisa mengatakan insiden tersebut berdampak langsung pada jadwal keberangkatan kereta.
"Kejadian tersebut memicu keterlambatan perjalanan Whoosh, jadwal pemberangkatan yang seharusnya pada pukul 07.23 WIB baru dapat dilakukan pada pukul 07.25 WIB," kata Eva, Jumat (10/4/2026).
Perusahaan menilai tindakan menahan pintu otomatis berpotensi merusak fasilitas dan merugikan penumpang lain karena mengganggu operasional.
Sebagai tindak lanjut, perusahaan akan meningkatkan kewaspadaan petugas di area peron maupun di dalam kereta guna mencegah kejadian serupa terulang.
