Juni 2026 – Great Eastern Life Indonesia menambah daftar prestasi pada ajang Global Banking & Finance Review® Awards 2026 dengan membawa pulang tiga penghargaan sekaligus. Perusahaan asuransi jiwa ini dinobatkan sebagai Best Employee Benefits Provider Indonesia 2026, Best Life Insurance Company for Digital Transformation Indonesia 2026, dan Best New Life Insurance Product – GREAT Heritage Protector Indonesia 2026.
Penghargaan tersebut diberikan oleh Global Banking and Finance Review®, media keuangan independen yang menilai inovasi, strategi bisnis, kualitas layanan, dan dampak terukur di industri jasa keuangan global. Capaian tahun ini melanjutkan pengakuan yang diraih Great Eastern Life Indonesia pada tahun sebelumnya ketika mendapat penghargaan Best ESG Initiative Indonesia.
Tiga apresiasi itu menegaskan arah pengembangan bisnis perusahaan melalui perlindungan karyawan, digitalisasi layanan, dan peluncuran produk asuransi jiwa yang dinilai relevan dengan kebutuhan nasabah maupun mitra bisnis. Bagi perusahaan, pengakuan ini juga menjadi bentuk validasi atas upaya menghadirkan perlindungan yang lebih bernilai, mudah diakses, efisien, dan selaras dengan perubahan kebutuhan masyarakat.
Di kategori Best Employee Benefits Provider Indonesia 2026, Great Eastern Life Indonesia menonjol lewat solusi perlindungan karyawan yang terus diperkuat. Di tengah kebutuhan korporasi yang makin kompleks dalam mengelola manfaat pegawai, perusahaan menawarkan layanan Employee Benefits yang tak hanya berfokus pada proteksi, tetapi juga kemudahan administrasi, efisiensi proses, dan pengalaman layanan yang lebih baik bagi perusahaan, HR, broker, karyawan, serta anggota keluarga peserta asuransi.
Penguatan layanan itu bertumpu pada ekosistem digital terintegrasi yang mencakup Employee Benefits Quotation System (EBQS), Great Eastern Corporate (GEC) Apps, dan GEC Client Portal. EBQS dipakai tim Group Insurance untuk mempercepat dan menstandarkan penyusunan proposal serta quotation. Sementara itu, GEC Apps dan GEC Client Portal mempermudah layanan pascapenjualan bagi peserta asuransi, HR perusahaan, dan broker.
Lewat GEC Apps, peserta asuransi bisa mengakses e-claim, e-medical card, informasi manfaat, status klaim, letter of guarantee, pembayaran excess claim, pencarian rumah sakit atau klinik rekanan, hingga konsultasi dokter online. Adapun GEC Client Portal memungkinkan HR dan broker melihat data polis, peserta, klaim, billing, e-alteration, serta laporan secara mandiri dan real time.
Pendekatan tersebut membuat pengelolaan manfaat karyawan menjadi lebih efisien, transparan, dan responsif. Inovasi ini sekaligus mendukung kebutuhan perusahaan terhadap employee well being sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk menjaga produktivitas, loyalitas, dan keberlanjutan usaha.
Di sisi lain, penguatan layanan Employee Benefits ikut menjadi fondasi transformasi digital perusahaan. Karena itu, penghargaan Best Life Insurance Company for Digital Transformation Indonesia 2026 menjadi pengakuan atas langkah Great Eastern Life Indonesia dalam memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan proses, meningkatkan akurasi, memangkas beban administratif, mempercepat layanan, dan memberi pengalaman yang lebih baik bagi nasabah, tenaga pemasar, maupun mitra bisnis.
Dalam bisnis Group Insurance, perusahaan menghadapi tantangan berupa kebutuhan solusi yang sangat disesuaikan untuk tiap klien, pengolahan data yang sebelumnya manual, serta koordinasi lintas departemen yang rumit. EBQS kemudian mengubah proses itu menjadi lebih terstruktur dengan dukungan premium engine, case conflict management, tailor-made benefits, special conditions, eQuotation, eKYC, integrasi back-end, reporting, ePolicy, dan eBilling atau eInvoice.
Dampaknya terlihat nyata. Registrasi klien yang semula memakan waktu satu hari kerja kini dapat selesai dalam 30 menit. Proposal sederhana yang sebelumnya butuh 1 sampai 3 hari kerja kini dapat diproses dalam 30 menit. Untuk proposal kompleksitas menengah, waktu pengerjaan yang sebelumnya 5 sampai 10 hari kerja kini turun menjadi 2 jam hingga 4 hari kerja. Sementara itu, proposal berkompleksitas tinggi yang memerlukan dukungan reasuransi dapat diselesaikan dalam 3 sampai 5 hari kerja, jauh lebih cepat dibanding sebelumnya yang mencapai 11 sampai 21 hari kerja.
Integrasi sistem juga mempercepat administrasi setelah konfirmasi dari klien. Proses new business yang sebelumnya memerlukan 12 hingga 17 hari kerja kini bisa dipangkas menjadi satu hari kerja. ePolicy dan eBilling bahkan dapat berjalan otomatis melalui sistem. Perubahan ini membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional, menstandarkan proses, menekan risiko kesalahan manual, dan mendorong pengambilan keputusan berbasis data.
Digitalisasi itu juga membuat customer journey menjadi lebih mulus, mulai dari tahap pre-purchase, purchase, onboarding, penggunaan layanan administrasi, klaim dan laporan, hingga renewal. Bagi nasabah korporasi, manfaatnya terasa pada akses yang lebih cepat terhadap proposal, informasi manfaat, billing, laporan, dan data peserta. Bagi Great Eastern Life Indonesia, transformasi digital menjadi bagian penting untuk membangun proses bisnis yang lebih adaptif, terukur, dan siap menopang pertumbuhan jangka panjang.
Penghargaan ketiga datang dari produk GREAT Heritage Protector yang meraih kategori Best New Life Insurance Product – GREAT Heritage Protector Indonesia 2026. Produk ini merupakan solusi perlindungan jiwa dalam mata uang dolar Amerika Serikat yang ditujukan bagi nasabah affluent hingga high net worth individuals. Sasarannya adalah mereka yang membutuhkan perencanaan keuangan jangka panjang, diversifikasi aset berbasis USD, serta perlindungan keluarga dan warisan finansial.
GREAT Heritage Protector diluncurkan pada 26 Agustus 2025 melalui kanal bancassurance. Produk ini menggabungkan perlindungan jiwa jangka panjang dengan pembayaran premi sekaligus, guaranteed crediting rate pada 10 tahun polis pertama, serta loyalty bonus sebesar 3 persen dari Premi Dasar Tunggal pada akhir tahun polis ke-10 yang ditambahkan ke nilai akun untuk menunjang pertumbuhan nilai tunai.
Struktur produk tersebut dirancang bagi nasabah yang mengutamakan stabilitas, perlindungan modal, dan pertumbuhan nilai secara bertahap. Keunggulannya terletak pada kepastian crediting rate dalam jangka waktu tertentu sekaligus fleksibilitas mempertahankan dana dalam polis sebagai bagian dari strategi perlindungan dan akumulasi nilai jangka panjang.
Dana investasi produk ini ditempatkan pada obligasi pemerintah berbasis USD, sehingga mendukung pemberian guaranteed crediting rate selama 10 tahun pertama polis. Sejak diluncurkan, produk ini mencatat sambutan pasar yang kuat. Hingga Desember 2025, pencapaiannya telah menembus 128 persen dari target dan menjadi salah satu kontributor utama pertumbuhan Great Eastern Life Indonesia.
Capaian itu memperlihatkan bahwa produk tersebut mampu menjawab kebutuhan nasabah atas solusi perlindungan dan akumulasi kekayaan berbasis USD yang stabil, terstruktur, dan sesuai untuk kebutuhan keluarga dalam jangka panjang.
Secara keseluruhan, tiga penghargaan tersebut menggambarkan bahwa inovasi Great Eastern Life Indonesia bergerak dalam satu arah yang sama: menghadirkan perlindungan yang lebih relevan, layanan yang makin mudah dijangkau, dan proses bisnis yang lebih efisien. Dari solusi Employee Benefits yang terdigitalisasi, transformasi proses melalui teknologi, hingga produk GREAT Heritage Protector yang menjawab kebutuhan perencanaan keuangan jangka panjang, seluruh inisiatif diarahkan untuk memberi nilai tambah bagi nasabah, mitra bisnis, karyawan, dan masyarakat luas.
Great Eastern Life Indonesia menegaskan bahwa fokus perusahaan bukan hanya pertumbuhan bisnis, melainkan juga kemampuan menghadirkan solusi perlindungan yang mengikuti kebutuhan masyarakat yang terus berubah. Penghargaan dari Global Banking & Finance Review® Awards 2026 memperkuat komitmen perusahaan untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas layanan, dan mendampingi masyarakat Indonesia dalam mewujudkan berbagai aspirasi hidupnya.
Melalui perlindungan yang lebih mudah diakses, produk yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, dan transformasi digital yang berkelanjutan, Great Eastern Life Indonesia terus mendorong masyarakat Indonesia untuk Jadi Hebat, Reach for Great.
