Semarang – Kepala Korps Lalu Lintas Polri Agus Suryonugroho membuka Rapat Koordinasi Pembina Samsat Nasional Tahun Anggaran 2026 di Hotel Padma, Jawa Tengah, Rabu (22/4/2026).
Agus menyatakan sinergi dan kolaborasi tiga pilar antara Polri, Kementerian Dalam Negeri, hingga Jasa Raharja harus terus ditingkatkan. Koordinasi yang selama ini berjalan dinilai perlu diperkuat agar menghasilkan dampak lebih optimal bagi masyarakat.
"Kami mengutamakan persepsi sesuai dengan perintah Bapak Kapolri bahwa melayani masyarakat ini harus dengan ikhlas. Maka dari itu, kita harus urus bagaimana perkembangan Samsat khsusnya peningkatan perhatian terhadap masyarakat baik itu pembayaran pajak dan lainnya," kata Agus.
Selain itu, perkembangan era digital menuntut seluruh pihak untuk lebih adaptif dan responsif. Transformasi digital dinilai menjadi langkah strategis dalam menjawab tantangan zaman sekaligus memberikan perlindungan dan kemudahan layanan kepada masyarakat.
"Transformasi digital itu sebuah keniscayaan. Saatnya kita melayani masyarakat dengan digital. Tapi juga harus paralel dengan bagaimana kita bisa mengembangkan SDM, bagaimana kita bisa mengoperasikannya dengan baik," ujar dia.
Agus menegaskan dukungannya terhadap seluruh upaya peningkatan pelayanan publik melalui digitalisasi. Rapat koordinasi ini diharapkan mampu menghasilkan langkah-langkah konkret yang dapat segera diimplementasikan di lapangan.
"Seluruh upaya ini bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta mendukung kemajuan bangsa," ucapnya.
